Gelataria Ice It

Bom atendimento, mas esse negócio de entregar um garfo e uma faca para uma pessoa que vai comer um crepe, e cobrar 0,25€ por uma faca, é das coisas mais idiotas que eu já vi.A nível de planejamento administrativo, duvido que a pessoa que idealizou essa burrice tenha os resultados que esperava ter.Jogar fora a satisfação do cliente por causa de uma faca, ou por causa de um valor tão pequeno.Era melhor oferecer só o garfo ou só a colher. Chega a ser ofensivo. É literalmente forçar o cliente a comprar o uso da faca. Já que quer cobrar, não seria mais inteligente embutir o valor no produto ?É a mesma coisa que servir um prato no restaurante e esperar que se coma com as mãos, se a pessoa não quiser comprar alugar os talheres.