PlayArena Alfragide

Dei uma estrela porque não há menos! Talvez tenha feito 2 3 críticas deste género em toda a a minha vida, contudo o comportamento do responsável máximo desta empresa, Hugo Costa, merece cada letra e talvez outras tantas que não vou escrever por respeito à minha educação e ao meu civismo.Conforme comprova a fotografia, paguei o seguro, como toda a minha estimada equipa e infelizmente, num jogo, fiz uma lesão grave. Podia deixar aqui o documento de como o seguro cobria as minhas despesas e mais algumas alíneas mas como não me dava ao trabalho de escrever esta crítica se assim não fosse, vou directo ao assunto. O teto do valor era 4.000€ e eu gastei 2.430€. Portanto presumo que não seja por este motivo pelo qual este senhor, que vergonha tem pouca, não me reembolsa. O reembolso devia ser feito logo após o final dos tratamentos que ficaram concluídos em Outubro de 2022. Portanto passou 1 ano e por incrível que pareça, nem 1€ entrou na minha conta. Vamos agora às considerações graves pelas quais tudo o que tiver a palavra dele colocada em questão deviam de sair fora e não dar-lhe tempo de antena. Liguei para a seguradora, a qual me informou que o meu caso era INEXISTENTE! Surreal! Ou seja, enviei lhe os comprovativos todos, logo em Outubro e ele nem se deu ao trabalho de dar seguimento ao meu caso. MAIS, enviou-me um mail a dizer(respondeu-me a 2 ou 3 emails durante todo este ano com semanas e/ou meses de atraso), não estava correcto e que daquele e-mail a 2 dias ia ter uma reunião com a seguradora sobre o meu caso e que me dizia algo logo depois. Isto foi dia 28 de Setembro, naturalmente não me disse rigorosamente nada. Após enviar-lhe todos os comprovativos logo em outubro, passado largos meses, envia-me outro e-mail a pedir os documentos novamente, onde percebi que alguma coisa não estava certa. Telefone nunca atende, os colaboradores já não respondem por ele, pois já têm vergonha e dizem que já se meteram mais do que deviam para fazê-lo ver no que está metido e ele despachou-os rapidamente. A recepcionista não me consegue dizer 1 dia que o dono da empresa lá está… já lá fui 2 vezes e nada. Foi abordado pela minha advogada por correio e nem respondeu. Se fazia sentido tudo isto? Bastava um telefonema e sinceridade… Muito provavelmente acabará em tribunal mas o comportamento deste senhor(que de senhor tem pouco) é inaceitável e vergonhoso. Dono de uma empresa com vários colaboradores, não tem palavra e mesmo depois de falhar sucessivamente para comigo, não consegue cumprir com um simples e-mail que me colocaria a par da situação. Vivemos numa sociedade muitas vezes tóxica e continuamos alimentar este tipo de empresários, que vivem à conta da malandrice e da chica espertice.