Clínica Abinicio Família

Bom dia, no dia de hoje contatei o vosso serviço por telefone com o objetivo de alertar que não poderia comparecer na consulta que tinha agendado para hoje.Qual não é o meu espanto quando sou confrontada , e de modos não aceitáveis , pelo vosso colaborador Humberto Simões, a reclamar o motivo da minha chamada. Percebo que seja inconveniente alertar horas antes que não poderei comparecer, mas penso que imprevistos acontece a todos, menos ao sr. Humberto Simões. A minha chamada foi com o intuito de minimizar a situação e tentar avisar, e acho INADEQUADO e INACEITAVEL a maneira como o vosso colaborador se dirigiu a mim na chamada. Penso que quem gere esta mesma clínica deveria ouvir a chamada efetuada, pois não é maneira de tratar clientes.Deste modo, o que seria uma possível remarcação é transformada numa reclamação.