Elegância Sem Fronteiras

Sou cliente habitual desta casa ha vários anos e por isso foi uma surpresa a resposta e trato que obtive à primeira reclamação. Tenho o cabelo comprido castanho pinto raizes para tapar os brancos e tenho comprado produtos neste cabeleireiro para que esteja mais bonito. Da última vez a cabeleireira vendeu-me a linha blonde. Perguntei se não era cabelos loiros, disseram que era mais um fixador de cor. Confiei na cabeleireira e comprei os produtos apesar de estranhar uma vez que a própria linha tem shampoos e amaciadores de cor. Comecei ter imensos nós no cabelo e a única coisa que mudou na rotina foi mesmo aqueles produtos. Infelizmente não liguei logo uma coisa à outra e fui usando até que finalmente percebi que deveria ser essa a causa. A resposta que obtive foi que não tinha nada a ver com os produtos. Chegaram-me a perguntar se penteava o cabelo. Disseram que as embalagens estavam já muito vazias e como tal não havia nada a fazer. Fui com a expectativa de resolver um problema. Não esperava que me trocassem por 2 embalagens novas. Pensei que chegariamos a alguma solucao em conjunto. Enfim e assim termina uma relação de alguns anos.