Ipanema Bedroom

La peor experiencia de viaje que he tenido. Hemos tenido problemas desde el primero momento: el check-in estaba previsto para las 15:00. Estuvimos intentando contactar con alojamiento desde las 9:00. A lo largo de todo el día no nos cogieron el teléfono. A la hora del check-in acudimos a la dirección que aparecía en nuestra reserva y tampoco nos abrieron la puerta. Alrededor de las 17:00, después de haber llamado al servicio de atención al cliente de la página en la que hicimos la reserva fue que conseguimos contactar con los responsables del alojamiento. En este momento hemos descubierto que la dirección que ponían en la página web no era el verdadero (esta gente tiene 14 alojamientos esparcidos por la ciudad y ponen en las páginas webs de venta la dirección mas céntrica). El alojamiento que nos correspondía estaba ubicado en el topo de una cuesta y mucho más lejos del metro que el que habíamos contratado. Una vez en el alojamiento, la distribución de las camas no correspondía a lo que habíamos contratado, los baños estaban sucios y toda la casa olía a cigarrillo. En los 4 días que estuvimos allí nunca limpiaron el baño, el local olía mal, los colchones son incómodos,... En fin... Este lugar es una estafa.