LH Palmela Apartamentos

Falta de profissionalismo e falta de seriedade em assumirem os próprios erros.Fiz uma reserva na página oficial do empreendimento LH Apartamentos em 12/08/23, sem recurso a outras plataformas, para 4 dias no Natal.Recebi o Ok e a confirmação dos valores finais logo após a reserva.Em meados de Setembro, dado que levava Pets comigo, foi confirmado o valor final com a mera diferença da inclusão dos pets, porque levava pets comigo, sendo que os valores eram tidos como normais e confirmação de reserva Ok!Em meados de Outubro de 23, sou surpreendido por um contato telefónico a alegarem um suposto erro informático deles.O contato visou informar que, ou eu pagava o dobro do valor da reserva que tinha sido aprovada por eles e aceitava ou então, era obrigado a desistir da reserva para libertar a Villa, por forma a poderem cobrar novos valores, porque supostamente houve um erro informático.O valor final que me apresentaram passou a ser de +/-1500€.Contestei por telefone e por email pelo facto de ser alheio a tal erro, mas sem quaisquer alternativas, obrigavam a pagar o dobro ou a desistir!Fui forçado a desistir dado o elevado valor que queriam cobrar.A desistência da reserva contra a minha vontade, teve implicações quanto ao local que me era mais favorável, mas também limita atualmente as alternativas de imóveis e preços que surgem atualmente para a zona.Eticamente é um comportamento inaceitável e vergonhoso, visando apenas a obtenção de maior receita financeira esquecendo o elementar, Seriedade e Profissionalismo!!!