5àsec

Infelizmente partilho da mesma experiência que o Francisco Machado. Deixei um casaco com uma mancha para a mesma ser removida e paguei 7,40€ para nada, porque o mesmo foi-me entregue nas mesmas condições. A senhora que fez a devolução do casaco indicou que devíamos informar que a peça tinha uma mancha, coisa que fiz quando o entreguei. Acredito que possa haver oportunidade melhoria no atendimento ao cliente, neste sentido deviam fazer mais questões para tentarem perceber melhor que tipo de mancha ou nódoa se trata e indicar o melhor serviço ao cliente, seja limpeza a seco, delicada, etc. Para mim foi um tratamento insatisfatório. Pagamos um serviço para obtermos o mesmo resultado.