Joaquim Chaves Saúde | Clínica de Sintra

CUIDADOOOO!!!! Fazem cobranças indevidas sem questionar nem explicar se você deseja ou não um serviço extra.Minha esposa fez a primeira ecografia da vida dela de 1o trimestre neste local com o Dr. Joaquim Fonseca e simplesmente ao chegarmos ao balcão pagamos a taxa referente a ecografia, mas algumas horas após sairmos da clínica recebemos uma mensagem que nos cobrava um valor extra de 35 euros. Não entendemos o porque, pois em momento algum este valor foi demonstrado ou questionado a nós se queríamos algum adicional.Entrei em contacto com a clínica para resolver a situação, porém a atendente disse que o médico deveria ter perguntado, acompanhei todo o procedimento e eu disse-lhe que ninguém, nem médico, nem enfermeiras haviam perguntado nada, aliás neste dia o médico chegou atrasado e precebe-se facilmente que estava a correr com os atendimentos.Alías nosso atendimento ocorreu uns 40 minutos depois do horário agendado. A atendente disse que iria averiguar com o médico e me retornaria.Hoje após uma semana do ocorrido ela me retornou a chamada dizendo que o médico e as enfermeiras sempre perguntam e que com toda certeza nos perguntaram sobre o tal custo extra, ou seja a palavra de uma pessoa vale mais que a de outra.Estou indignado com a situação e a reclamação se deve à falta de transparência de todo o processo. Nunca nos informaram sobre este custo extra nem nos deram a opção de escolher se este serviço extra, cálculo de risco, se gostaríamos de fazer com a obstetra que nos acompanha, por exemplo.É um absurdo isto. Fiquem atentossss!!!!Nunca mais farei nada no Joaquim Chaves e não recomendo a ninguém esta clínica.