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Dia 13 de Outubro de 2023, iria proceder-se a troca do pneu da minha carrinha. Após um dos funcionários fazer a vistoria ao pneu deparou-se com o furo que o pneu tinha e viu que não havia nada a fazer a não ser a troca do mesmo.O Sr. que por norma fica sempre na recepção dirigiu-se até nós para confirmação da troca dos pneus e para ver se havia os mesmos. Até aí estava tudo bem até que não tinha os exatos pneus que a minha carrinha possui. Perguntamos o que poderia ser feito e quando é que tinham estes mesmos pneus. O senhor disse na parte da tarde até que nos perguntamos mais uma vez se conseguiria os exatos pneus da minha carrinha, até que olhou para mim com ar de confuso e não se dirigiu cá fora para confirmar o modelo dos pneus.Dirigimo-nos a outra oficina e só precisava ser feita a troca de 1 dos pneus e não dos dois.Com isto, independentemente de ter que ser feita a troca dos 2 pneus ou não, o atendimento deveria e têm que ser mais rigoroso e prestável.