Açai Natura - Bplanet

Sou cliente já a bastante tempo, e nunca comentei nada, mas infelizmente o Feedback que trago não é dos melhores. Quando as lojas foram abertas, não existia acai melhor na margem sul que o de vocês, tudo caprichado, as frutas impecáveis.Fui cliente da loja do rio sul por bastante tempo e desde la quando se pedia frutas, elas vinham congeladas e quando vinham, e se não havia a fruta vinha o acai completamente vazio (?????) quando liguei para questionar me disseram que se não já frutas, não enviam nada. Nem perguntam, nada.Hoje moro na quinta do conde e sou cliente dessa loja, e cada vez que peço me decepciono em algum aspecto, quando não é as frutas é a pouquíssima quantidade de toppings. Já recebi acai com 3 pedados de morando pequenos, 4 rodelas de banana, um farelo de Granola… leite em pó? Super escasso.Não acho tenha compensado a qualidade e o preço que praticam.Infelizmente deixo de comprar e hoje foi a última vez que comprei. Tendo em vista que já fiz algumas observações por telefone e as respostas são completamente vagas e sem nenhum retorno.