Turisprime Rent a Car

Cette société propose des tarifs intéressants et propose des voitures de très bonnes qualité CEPENDANT je vais parler très clairement, cette société pratique des méthodes DOUTEUSES !- Premier point : L’agence est indiquée comme se trouvant à l’aéroport mais en réalité il faut se rendre devant le terminal 2 de l’aéroport et attendre une navette qui vous amènes jusqu’à l’agence situé à 10mn.Je trouve important de le mentionner car personne d’autres ne l’a fait pour nous.- Deuxième point : il y a apparement souvent une très longue attente pour récupérer son véhicule malgré une réservation et paiement préalable (Prévoir 1h-1h30 d’attente).- Troisième point : Lors de la réservation vous allez sûrement payer une assurance cependant les agents sur place tentent de vous intimider pour prendre leurs assurances (indiquant de manière insistante et répétitive le montant redevable en cas d’accident). Il est de ma compréhension que l’assurance souscrite en ligne couvrira les dommages mais présente des procédures plus fastidieuses que l’assurance poussée par Turisprime.- Quatrième point : Lors de la réservation on vous indique que vous aurez une caution de 200€ (montant variable selon les durées de location) cependant une fois sur place la caution s’élève à 315€ et ils vous oblige à payer 75€ de frais de télépéage soit un total de 390€. Ce montant est bloqué sur une carte de crédit et prélevé de manière effective sur une carte de débit.- Cinquième point : la remise du véhicule est inhabituelle, on vous gare le véhicule dans un parking sombre et on vous le laisse afin de faire votre propre inspection. C’est maintenant qu’il faut être extrêmement méticuleux !Je vous conseille de sortir légèrement du parking souterrain afin d’avoir une meilleure luminosité et de prendre une vidéo complète et exhaustive de l’INTÉGRALITÉ du véhicule + Photos des dégâts constatés (extérieur et intérieur).- Sixième point : Au retour du véhicule, prévoyez une attente pour la remise du véhicule.- Septième point : Ils vous demanderont de fournir des preuves sur des dégâts au hasard dont ils connaissent l’existence. C’est à ce moment que les vidéos et photos exhaustives entre en jeu !Je vous conseille de demander à remplir le constat de retour en votre présence, de le signer et de le faire signer par l’agence avec cachet de l’agence !- Huitième point : Prenez une photo du tableau de bord une fois à l’agence avec le kilométrage et le niveau d’essence.De plus pensez à noter le montant du péage dépensé.Si vous faites attention à l’ensemble de ces points, c’est une location qui peut bien se passer.Concernant le retour des fonds prélevés, dans notre cas ils ont été rendus après 10 jours et je pense que cela est dû à notre insistance pour le respect des points indiqués ci-dessus.