Hospedaria da Roda - SOUSEL

Inqualificável a postura adoptada. Numa reserva feita com 2 meses de antecedência para um casal e um cachorro, no dia em que era para ser feito o check in (10 Agosto 2022), tinham-nos mudado para um quarto sem ar condicionado. Dois dias antes um funcionário ligou-nos a informar a mudança do quarto e estava muito preocupado com o tipo de camas (de casal ou separadas) ao que respondi ser indiferente, questionando-o claramente se o quarto tinha ar condicionado, ao que me respondeu que sim. Por “sorte” no dia de entrada, tinha acabado de fazer o check out de 3 noites em Reguengos, liguei antes de viajar para Sousel e recebi a “fantástica” notícia. Como é óbvio cancelei as 3 noites programadas, (Alentejo profundo, no Verão sem ar condicionado no quarto ?…). Em pleno Agosto com tudo cheio como devem calcular encontrar reserva no imediato noutro local para um casal e o seu cachorro foi épico. Ou seja parte das férias estragadas graças à falta de profissionalismo de um qualquer funcionário da Hospedaria da Roda. Só lamento pela Srª Claudia que foi sempre de uma simpatia sem reparos e nem sequer tinha sido informada da mudança, sendo “apanhada” na curva. Que sejam felizes na Vossa gestão mas com o meu dinheiro não obrigado