Hotel da Galé

Reserva paga para 3 noites. Contacto recepção a comunicar atraso no check-in no dia da chegada e pedem-me para enviar e-mail para a central de reservas. Faço 4h de viagem e chego ao hotel à 1h30 onde me informam que não podem fazer o check-in porque registaram como não compareceu". Recepcionista não consegue alterar no sistema e pessoa que trata do sistema está incontactável. A alternativa que me dão é fazer nova reserva e pagar nova noite para