Loja Repsol Estádio

Ontem por volta das 3 da manhã fui maltrata por um funcionário ao pedir que efetuasse a troca de uma sandes com pasta de frango. A pessoa com quem estava comprou 2, uma para si, outra para ele. Ao comer a dele sentiu que não sabia bem. Quis efetuar a troca, o funcionário fez pouco de mim, chamou-me de louca por duas vezes e ainda se recusou a dar-me o livro de reclamações, coisa que por lei é OBRIGATÓRIA, disse que não tinha. Lá acabou por fazer a troca. Não me foi permitido escrever a reclamação, mas é certo que vou voltar ao estabelecimento e vou escrever no livro de reclamações, pois ninguém deve tratar um cliente da forma como esse funcionário sem qualquer tipo de educação o fez à minha pessoa. Teve sorte por eu não ter chamado a policia, como o cansaço era muito só queria ir para casa, mas que fique a aguardar, pois eu faço o que digo e esse indivíduo não ficará a achar que fala como quer com os clientes da empresa que lhe dá trabalho. Que falta de educação. Os funcionários fazem uma empresa e certamente não é para fazer pouco dos clientes e ter o descaramento de os rebaixar. A sandes não estava comestível, eu gastei o meu dinheiro e não vou levar algo que não está em bom estado. Eu sou a cliente e tenho o direito de comprar produtos em bom estado e de ser tratada com educação.