Associaçao Apoio Social Portugal Telecom

Por limitações do espaço disponível para publicar esta avaliação, optei por dividi-la em três avaliações, utilizando diferentes contas de email.(1/3)SE PUDER, EVITEApesar de haver instituições piores que esta, a experiência que aqui passámos obriga-me a deixar esta avaliação, não só para alertar potenciais interessados como, principalmente, para que possam ser introduzidas as melhorias necessárias fundamentais para a qualidade de vida dos utentes dos serviços de Internamento para Convalescença e Reabilitação na Associação de Apoio Social da Portugal Telecom.Genericamente posso afirmar que existe uma notória insuficiência de recursos humanos, quer em quantidade quer em qualidade. É evidente a desmotivação de alguns colaboradores (não conheci todos, obviamente, pelo que opto por não generalizar) e que, salvo melhor opinião não têm a formação técnica necessária nem tão pouco soft skills que lhes permitam exercer com diligência e profissionalismo as delicadas situações com que lidam diariamente.Passo a descrever alguns factos para ilustrar uma experiência que deveria durar cerca de dois meses e que foi resumida a menos de 24 horas de internamento.O PROCESSO DE RESERVAO processo de reserva" foi diligente