CDL - Clínica Dentária de Lisboa

Consulta marcada à qual foi rececionada ligação para validação/confirmação da presença. Foi informado num primeiro contacto (2 dias uteis antes da consulta) que só no dia anterior seria possivel. No dia anterior à consulta não foi possivel atender a chamada e não foi detetado que seria o número da clinica. Como não desmarquei assumi que como normal teria acesso à consulta. Ao retribuir a chamada no caminho para a clinica foi informado que teria sido desmarcado pois não respondi à mensagem de WhatsApp. enviada. Não é boa prática este tipo de validação pois à partida é pensado que o utente tem acesso a dados móveis quando não é e nem deve ser assim pelas mais variadas razões. Eu no meu caso não consegui aceder à rede no local onde me encontrava mas também poderia não ter mais dados para gastar. No tempo decorrido que tenho frequentado em situação de não conseguir é sempre desmarcado ou remarcado por mim. Devem rever esta forma de validação.