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Em abril deste ano presenteei a minha mãe com uns brincos, cerca de 3 meses depois uma das pedrinhas caiu e a minha mãe dirigiu-se à loja, à qual disseram que levaria no máximo 30 dias para ter os brincos, até aí tudo bem eu trabalho numa loja onde envio produtos para reparação e sei que LEGALMENTE o prazo é de 30 dias. Quando faltava 2 dias para esses 30 dias acabarem a minha mãe e eu voltamos à loja para perguntar se sabiam alguma coisas dos brincos onde espanto com a resposta que me dão, resposta essa foi “agora que é mês de agosto demora no mínimo 30 dias, porque as pessoas vão de férias”, mas está tudo bem?! Onde é que isso está escrito que por ser agosto demora no mínimo 30 dias por causa das pessoas irem de férias? Eu compreendo que as pessoas vão de férias todos nós temos direito, mas isso tem que estar escrito em algum lado e se de facto por ser agosto porque é que não disseram logo no dia que a minha mãe foi entregar os brincos? Isto não pode ser assim.