NOS Multimédia SA
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Tânia Costa
18.11.2023
NOS Multimédia SA
Somos clientes há muito tempo, desde a TV Cabo, e nunca vi tamanho desleixo e desrespeito pelos clientes antigos como hoje em dia. Desde dizermos que não queremos alterar o contrato que temos e eles seguirem em frente na mesma; como proceder-se a uma alteração que implica a substituição do router, vir um estafeta buscá-lo e ficar sem ligação à internet, porque o mesmo não traz o equipamento de substituição. E a última gota ser o apoio ao cliente dizer que a entrega do novo aparelho demoraria entre 3 a 5 dias?!!! Nunca isto aconteceu em todas as décadas em que somos clientes, em que vinham técnicos a casa, retiravam os aparelhos a substituir, mas deixavam logo os novos instalados. É a última vez. É só asneiras atrás de asneiras! Para a próxima, mudamos mesmo de operador!