Escola de Condução Restauração

Inscrevi-me no final de 2018 na escola, apanhei a altura do covid19, entretanto devido a tudo ter fechado, a licença de aprendizagem foi prolongada (se não me engano mais cerca de um ano) ficaria até 2.11.2021 até a licença terminar. Antes da data terminar entrei em contacto se podia renovar a licença , disseram em que só se fosse a exame de código e tivesse passado. Não fui a exame nenhum e caducou a licença, mais tarde falei com alguém a explicar o que se passou esse alguém disse me que me induziram em erro! ligo para a escola e dizem-me que podia sim ter feito a renovação da licença e não ter que pagar tudo de novo, e posto isto, que a carta me ficaria por 500€ em vez de 700 e qq coisa, mas não me voltei logo reinscrever. Hoje entro em contacto com a escola a pessoa que me atende diz que não tem informação nenhuma sobre isso na minha ficha nem o responsável. E ainda queria que eu lá fosse a uma 2a 3a ou 5a feira as 19h para expor novamente a mesma coisa?! Mas vocês não guardam as informações dos alunos?! Fora não gostei do atendimento, pq a minha situação é difícil e querem atender as outras pessoas porque achavam que iria ser algo simples, eu mereço a mesma atenção que uma pessoa que esteja ao balcão! A partir do momento que me atendem deviam de dar a devida atenção! Falta de profissionalismo e induzem em erro e depois temos que pagar por algo que não era suposto e não gravam na ficha??! Atenção, estão no atendimento ao publico! Ainda vou ponderar se não me vou aí dirigir mas é mesmo para escrever no livro de reclamações!