Gimnica

Demora no envio do material (que compreendo dada a situação nacional), mas uma falta de comunicação assertiva brutal.Após passarem 13 dias do acto de encomenda (anúnciado seria de 12), contacto a empresa, perguntando qual a demora, se conseguem cumprir com a encomenda ou se me fazem a devolução do pagamento; é me dito que receberia a encomenda passados 3 dias uteis (5 dias seguidos). Tal não aconteceu.Após novo contacto (dia 19 pós encomenda), é me dito que a encomenda já foi enviada e que o receberei daí a 3 dias úteis (5 dias seguidos). Não sou informado do método de envio ou de algum código para seguimento da encomenda.Hoje, 30 dias após a encomenda inicial, ainda não recebi qualquer encomenda.Dou uma estrela não pelo equipamento ou mesmo pela demora, mas pela incapacidade de estabelecimento de um prazo claro ou de proposta de alternativas. Entretanto, realizei uma encomenda do mesmo material na concorrência e espanto o meu de já o ter em casa.Acrescento ainda que, curiosamente, a ligação para o Conflitos de Consumo no website não tem qualquer redirecionamento.Não recomendo, de todo, esta empresa.