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Pedro Presilha
29.11.2023
ElectroSacavém
Já comprei vários electrodomésticos e outros aparelhos na ElectroSacavém e sempre me atenderam com disponibilidade, educação e vontade de ajudar a escolher as melhores opções. Em certas situações eu estava inclinado para determinado aparelho e eles explicaram-me que poderia ter uma opção mais vantajosa para o meu caso específico e que me ficava mais em conta (nunca me deram uma sugestão mais cara do que eu pensava comprar). Explicaram-me sempre a razão de ser das sugestões que me fizeram e que faziam todo o sentido. Não podia estar mais satisfeito com o serviço deles. Sabem do que falam e dominam completamente a parte técnica do seu negócio.Normalmente o que eu faço é o seguinte... Antes de lá ir vou ao site para ter uma ideia do que têm e dos preços, que normalmente são mais baixos do que noutros lados, inclusive grandes superfícies.Depois de ter uma ideia vou lá e explico a situação, digo o que vi no site pedindo que me indiquem se têm alguma outra opção mais favorável para o que eu pretendo. Depois, das duas uma, ou eles me dizem que a minha ideia inicial está correcta, ou então dão-me efectivamente uma alternativa que é preferível, seja no que oferece, seja no preço. E sempre que eles me dão uma alternativa, já percebi que o melhor que tenho a fazer é dar-lhes ouvidos porque sabem do que falam.Estou extremamente satisfeito com tudo o que lá comprei. Não me arrependo de os ter ouvido, muito pelo contrário. Já me fizeram poupar bom dinheiro comparativamente ao que inicialmente pensava gastar.Quanto ao serviço de transporte, montagem e recolha do equipamento antigo, nada tenho a apontar. Na altura agendada lá estão, fazem o serviço sempre de forma muito profissional. Ajustam tudo o que houver a ajustar, deixam o aparelho a funcionar e limpam todo o lixo que for feito com caixas e películas plásticas ou esferovites ou o que for. Tiram ainda qualquer dúvida que possamos ter.A loja em si não é muito grande, ou pelo menos a percepção que temos é de não ser muito grande porque está muito cheia de todo o género de aparelhos. Dá a sensação de terem lá relativamente poucas coisas quando se compara com o site, mas eles têm muito mais em armazém.Nesta altura eles estão com problemas relativamente a alguns modelos por causa da escassez de semicondutores e componentes relacionados, mas isso é geral. Todo o mercado está com esses problemas porque os fabricantes também não conseguem produzir em quantidades grandes.Ainda assim, como têm tanta coisa, mesmo que algumas possam não ter disponíveis, terão sempre propostas equivalentes, ou até melhores, seja nas características, seja na qualidade, seja no preço.

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