Sardanito da Frente

El lugar es un paraíso en medio de la naturaleza. Es un proyecto de turismo rural muy bien pensado y que ayuda a relajar el cuerpo y la mente. Eso si, tiene mucho potencial para ser más de lo que es. No lo aprovechan, empezando por la formación del personal.La mesa de billar es un gran plus ( le falta mantenimiento). La piscina interior aunque no está climatizada, tiene buena temperatura.Hecho en falta que hayan más espacios para niños. La “cocina” / bar de la zona compartida es un espacio perdido, no está equipada para hacer nada de lo que harías en una cocina. Apenas tiene microondas, 3 platos y dos vasos. Pudieran invertir en equipararla para que los huéspedes que pasan varios dias en las instalaciones puedan calentar comida, hacer un té o servir comida en una vajilla con lo mínimo.Aunque el trato de los dueños del hotel merece cinco estrellas, el personal portugués que trabaja de cara al cliente es un poco maleducado, da la impresión de que trabajan lo mínimo posible. Le pides algo y da igual el contexto ( lloviendo con un bebé en brazos) ellos te dan lá respuesta que le supone menos trabajo. No están enfocado al cliente, sino a ofrecer lo mínimo, tienen 0% de motivación por su trabajo. La recepcionista nos dio muy malas respuestas a todo lo que le pedimos. No tendría a una persona así de cara al público. Con la cocinera nos pasó parecido.A pesar de estos pequeños percances, recomiendo visitar esta heredade, es toda una experiencia de desconexión.