Serviços médicos locais

Não existe telefone nesta unidade de saúde, tantas chamadas e nada é em relação ao atendimento... consulta do viajante marcada para as 9h, atendida às 12.30h, mais não digo, nem sei de onde vem as avaliações positivas que vejo em cima, de rir este centro de saúde

Profissionalismo, humanidade e comunicação eficaz

Atenção e disponibilidade numa pessoa super atenta!

Pelo atendimento

06 de Julho, eu e o meu marido 4 exames marcados nesta unidade, na recepção somos informados que estão sem sistema, aguardamos. Uma funcionária informa que não há perspectiva de quando o problema será resolvido, quando interrogada sobre a remarcação de exames, informa que os mesmos terão que ser remarcados pela linha de apoio. Sugeri que ficasse com os contacto dos utentes e que a Unilabs fizesse a remarcação,Não porque a linha de apoio não faz telefonemas, o utente é que remarca,Não faz contatos e ontem recebo uma chamada a confirmar a minha presença nos exames????Nos dias que correm percebo que uma empresa tem dificuldades em funcionar sem sistema informático, , mas é de todo descabido uma listagem manual dos utentes e fazerem a remarcação?Ninguém tem a culpa e não podemos fazer nada, e o utente?

Bom consultório.

Local apoio comunitário

Gostei do contacto e da simpatia, relativamente ao processo admirei a honestidade e a rapidez com que foi tratado. Certamente que recomendo a quem precise. São mesmo profissionais.

Ontem contactei por telefone esta unidade para colocar uma questão relacionada com uma marcação de consulta. O funcionário que me atendeu foi rude, mal educado, interrompeu-me várias vezes enquanto tentava explicar a minha situação e chegou ao ponto de desmentir informações que me tinham sido dadas pela entidade que gere esta unidade de saúde. Lamentável a falta de formação e educação deste funcionário em específico. Como é óbvio, só recorrerei aqui se não puder ir a mais lado nenhum. E um funcionário não faz a casa, como é óbvio. Mas fiquei muito mal impressionada para primeiro contacto.

Muito bom atendimento. Recomendo