Concessionária Dacia

Bom atendimento.Verdade nas informações.Características da viatura pedidas, prontamente atendidas.Simpatia e educação.

Desde que vim a esta oficina, não voltei a outra. São uma equipa espetacular e de confiança!

Atendimento rápidoSimpatia do colaboradorEsclarecimentos claros sobre as substituições a efetuar na viaturaPreocupação em referir os preços previstos

Serviço após venda muito atencioso e eficiente

Satisfeito com este serviços, atenção prestada e paciencia na explicação! Recomendo.

Maravilhoso... Experiência única e muito graças à magnífica vendedora Anabela Basílio dos Santos. Excelente pessoa, simples, humilde e de uma simpatia única. Obrigada mais uma vez por tudo.

Infelizmente minha experiência com a empresa Carby Faro e o vendedor Filipe não foi positiva.No mês de março eu fiz o pedido de um carro para minha família, com o pagamento inicial, conforme solicitado. A previsão de entrega do carro seria entre o final de maio e o início de junho. Para a minha surpresa, todas as minhas tentativas de contato com a empresa à partir desse período foram extremamente difíceis. O vendedor não atende meus telefonemas e não responde aos e-mails e mensagens de what’s app por semanas. Somente fui atendida ao telefone, quando liguei de outros números de telefone, do meu marido e/ ou de amigos. Segundo ele, por problemas particulares não podia me atender ou responder as mensagens.A entrega foi atrasada para Agosto/ Setembro por falta de componentes. Aceitei e pedi que me mantivesse informada sobre o prazo de entrega. O mês de agosto começou e a estória se repete, o vendedor não responde aos meus telefonemas e e-mails, somente quando foi contactado por um novo número reagiu e a resposta foi que tentaria verificar um carro disponível, porque o nosso já estaria em trânsito. Dois dias depois e nenhuma resposta, várias ligações não atendidas, mas como sempre, utilizando o telefone de uma outra pessoa ele nos comunica que a entrega provavelmente será para outubro.Eu entendo que atrasos e imprevistos podem acontecer, mas acredito que poderiam me fidelizar como clientes se houvesse transparência, comunicação e profissionalismo. Não vejo outra alternativa a não ser fazer uma reclamação na Direção-Geral do Consumidor, para que o problema não se repita com outros clientes.

Má experiência em reparação de colisão. Dificuldade na assunção de responsabilidade sobre erros imputáveis e óbvios. Neste tema escolham outro concessionário oficial da marca do Cacém. Oficina nada a apontar.