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Se não estamos em casa no momento da entrega (QUE NÃO É POSSÍVEL AGENDAR PORQUE O LINK QUE ENVIAM ANTES PARA O EFEITO DÁ SEMPRE ERRO), não há forma de voltar a contactar a empresa: o telefone não atendem (estive 55 min em espera até desistir) e aos email respondem com uma mensagem automática, que recomenda que se contacte o remetente da encomenda. Uma transportadora tem a obrigação de levar as encomendas aos clientes. Não têm de ser os clientes a deslocarem-se às instalações para recuperar o que é seu. Se não querem voltar a fazer uma entrega que não foi bem sucedida, é muito simples: basta que o link de agendamento funcione e permitam efetivamente que seja o cliente a agendar uma data em que está disponível!