GLS - Santa Iria de Azóia

Depois de diversas e insistentes tentativas a contactar a transportadora, finalmente alguém me atendeu o telemóvel e me informaram que mais dois dias e a encomenda ia ser enviada para trás, porque estava no armazém desde dia 10/12 à espera que eu a fosse levantar mas nunca recebi essa informação, no site continuava a dizer que a encomenda estava em distribuição. Acabei por não compreender como é que a encomenda teria sido entregue se não saiu do armazém e eu não a fui recolher. A minha encomenda foi enviada dia 05 de Dezembro, e ainda não recebi os produtos que encomendei. Tenho 30 euros em compras a passear à quase um mês. A GLS foi a pior transportadora com quem já lidei, péssimo atendimento ao cliente, ou melhor o atendimento é inexistente porque poucas foram as vezes que me atenderam, e quando o faziam davam me respostas vagas e indicavam me números diferentes para contactar e ter informações sobre a minha encomenda. Segunda feira dia 19 de Dezembro informaram-me que iam então enviar a encomenda para a minha morada. Apenas o senhor José Silva resolveu o meu problema e conseguiu que eu recebesse a minha encomenda em casa, atendendo todas as minha chamadas.